Услуги и инфраструктура

Инфраструктура

В международном аэропорту имеется очень развитая инфраструктура. По периметру обоих терминалов располагаются рестораны, кафе и небольшие закусочные. Для пассажиров также оборудована lounge зона, где можно послушать живую игру на пианино. Работают аптечные пункты, отделения банков, почта, массажный кабинет. Имеется и врачебная амбулатория и кабинет стоматолога.

На территории работает очень много магазинов модной одежды от известных мировых брендов, как Esprit, Boss и Мехх, круглосуточный супермаркет, Duty-free с большим ассортиментом товаров. Установлено несколько газетных и сувенирных лавок.

Повсюду установлены торговые автоматы. Есть банкоматы ReiseBank и SparkasseKölnBonn и платежные терминалы. На территории аэровокзала работает несколько пунктов обмена валют.  На всей территории имеется свободный доступ в интернет. Эта услуга поддерживается любыми электронными устройствами во всех браузерах. Для курящих пассажиров оборудованы отдельные зоны. В аэропорту кроме туалетов работают и душевые кабины. Для мам с маленькими детьми есть комната матери и ребенка. Для деток постарше оборудована игровая зона.

На аэровокзале имеется бюро находок, работает несколько туристических агентств и несколько пунктов проката автомобилей. В помощь туристов установлены информационные стойки и стойки вызова официального такси. Багаж можно сдать в комнату хранения, также работает аппарат пленочной упаковки.  

Услуги платной зоны для отдыха

С 06-00 до 21-00 в будние дни и с 09-00 до 18-00 в выходные и праздничные дни пассажиры могут воспользоваться услугами платной зоной отдых. Вход составляет – 18,5 евро, дети до 12 лет – бесплатно. Здесь имеются удобные кресла для отдыха, работает телевизор со спутниковым телевидением. Здесь есть несколько стоек со свежей прессой. На баре доступен огромный ассортимент различных напитков и закусок. Здесь также доступна аренда бизнес – зала, конференц – зала и орг. техники.

Для лиц с ограниченными способностями

Вход в  каждый терминал оборудован удобным въездом, в туалетных комнатах находятся для удобства поручни. Для лиц с особыми потребностями предоставляется специальный транспорт для передвижения, оказывается сопровождение и помощь при оформлении документов, прохождения предполетных процедур и помощь при осуществлении посадки/высадки на борт/ с борта самолета. Также есть и услуга выгул собак-поводырей.

Возврат TAX-free

В обоих терминалах работает служба возврата НДС за приобретенные товары. В терминале № 1 стойка находится рядом с таможенной службой и зоной предполетного досмотра и пройти можно, имея на руках действующий посадочный талон на рейсы, выполняемые с этого терминала.

В терминале № 2 стойки возврата НДС расположены в зале D. Они находятся сразу же за стойками регистрации D1-20. При возврате налога наличностью необходимо заплатить сбор, стоимостью – 3 евро.

Парковочный комплекс

Аэропорт имеет платную парковку, которая разделен на зоны долгосрочной и краткосрочной парковки автомобилей. На стоянке имеется несколько выделенных мест для парковки автомобилей лиц  с ограниченными физическими возможностями. На парковке ведется круглосуточно видеонаблюдение и по ее периметр регулярно дежурит отряд охраны.